Condiciones de entrega
Puede consultar el estado de su pedido en ESTADO DE PEDIDO
Los gastos de envío dependen del método de envío y del país de entrega:
Envío a España
Gratuito para un pedido de 199 euros.
Si el valor de su pedido es inferior al importe indicado anteriormente, los gastos de envío son:
- Envío estándar a domicilio u oficina de correos €8,5
- Envío urgente a domicilio €24,99
Envíos internacionales
Para destinos internacionales, puede obtener un presupuesto de envío según su país en la página de pago (no es necesario registrarse).
¿Cuándo se entregará mi pedido?
El plazo de entrega indicado se aplica tan pronto como hayamos recibido su pago. Los pedidos realizados el viernes después de las 17:00, el sábado y el domingo se envían a partir del lunes.
España: Entre 4 y 14 días laborables
Resto de Europa: Entre 4 y 14 días laborables
Atención: si ha elegido la opción «transferencia bancaria», el plazo de entrega previsto comienza a contar desde el momento en que se registra el pago. Si paga por transferencia bancaria, el plazo de entrega aumenta. Dependiendo del banco, puede variar de 2 a 4 días laborables.
Entrega gratuita en compras a partir de €199
Ofrecemos la entrega gratuita en España continental una vez que la cesta de la compra alcance los 199 euros, impuestos incluidos. En este caso, nos reservamos el derecho de utilizar una empresa de transporte de nuestra elección. Esta oferta no es acumulable con otras promociones postales.
Atención: en la coyuntura actual y a pesar de la supresión casi total de las restricciones, nuestros transportistas siguen teniendo ligeras dificultades para respetar los plazos de entrega, por lo que declinamos toda responsabilidad en caso de retraso.
Una vez enviado su paquete, recibirá una confirmación por correo electrónico de nuestra parte.
Nuestros paquetes son una entrega urgente, por lo que será necesaria una firma en el momento de la entrega. Su paquete se embalará sin ninguna mención de su contenido, asegurando que su privacidad no se vea comprometida.
A continuación, le enviaremos a su dirección de correo electrónico instrucciones sobre cómo recoger su pedido. Puede elegir la dirección de entrega, su domicilio, su oficina o cualquier otro lugar de su elección.
Garantía de devolución de dinero
De acuerdo con la legislación europea sobre medicamentos, el sitio no es apto para recetar medicamentos.
Sin embargo, si durante la entrega, su pedido ha sido dañado o no le ha llegado, se volverá a enviar su pedido sin ningún coste. Si aún no está satisfecho después de dos re-envíos, puede solicitar un reembolso en efectivo.
Por favor, espere de 4 a 14 días laborales a partir de la fecha de pedido y del pago, para recibir su paquete. Si su paquete no ha llegado después de 14 días laborales, debe comunicárnoslo inmediatamente a través de correo electrónico o por teléfono.
Importante: Por favor, asegúrese de que nos ha proporcionado la dirección de correo electrónico correcta para que podamos mantenerlo informado sobre el estado de su pedido (confirmación pago y gastos de envío).
Política de Privacidad
estamos comprometidos con su privacidad y seguridad a la hora de realizar una compra, por lo que usamos las últimas tecnologías disponibles para asegurar su protección en todo momento. Sus datos están protegidos con SSL un proceso que administra la seguridad de las transacciones que se realizan a través de Internet.
Se basa en un proceso de cifrado de clave pública que garantiza la seguridad de los datos que se envían a través de Internet. Su principio consiste en el establecimiento de un canal de comunicación seguro (cifrado) entre dos equipos (el cliente y el servidor) después de una fase de autenticación.
Antes de entrar en algunas áreas de nuestro portal, le pediremos que se registre e introduzca datos personales, incluyendo información sensible acorde con la Ley de Protección de Datos. En ningún momento compartiremos o daremos esta información a terceras partes sin su previo consentimiento por escrito. Solo usaremos su información de una forma legal acorde con la Ley de Protección de Datos.
La información personal que tenemos permanecerá con seguridad acorde con nuestra cláusula de seguridad interna y legal.
Si usted tiene cualquier pregunta o preocupación sobre esta declaración, o sobre la manera en que su información es recolectada y usada, por favor contáctese con nosotros. Valoramos a nuestros clientes por encima de todo. Su privacidad y protección son muy importantes para nosotros, y no serán comprometidas.